电脑哪里坏了？先在这里看看

估价是根据同类故障的常见处理成本给出的区间，目的是让你在打电话之前心里有数，避免被含糊报价。

实际费用在工程师了解具体情况后确认。诊断阶段不收费，方案与价格经你确认后才开始处理，中途不加价。

以下几类远程连不上，必须现场处理：

• 开不了机、进不了系统，远程软件无法启动
• 蓝屏黑屏，需要现场检测内存、硬盘、电源
• 硬盘异响或无法识别，物理故障
• 发热需要拆机清灰换硅脂
• 网线施工、水晶头制作、打印机物理连接

远程判断下来必须上门时会提前说明并给出报价，确认后才出发。

立刻停止向那个盘写入任何文件。不要安装任何恢复软件到该盘，不要往里下载或保存文件，不要做磁盘整理。

新数据一旦覆盖旧数据所在扇区，恢复成功率会大幅下降。稳妥的做法是直接关机，联系工程师做整盘镜像后再扫描恢复。

恢复按难度报价，恢复不成功不收费。

软件类问题 20 到 50 分钟；系统卡顿与弹窗清理 30 到 90 分钟；网络排查 40 到 120 分钟；系统重装含软件配置约 60 到 150 分钟。

工程师连接后会先给一个时间预估，超时会提前说明原因，不会让你干等。

远程协助不受地域限制，全国任意城市都可以连接。

现场处理覆盖云南 16 个州市：昆明、曲靖、玉溪、保山、昭通、丽江、普洱、临沧、楚雄、红河、文山、西双版纳、大理、德宏、怒江、迪庆。昆明与红河州城区响应最快。